🤖 ¿Qué es un prompt y por qué es la nueva herramienta clave en los Servicios de Salud? 🏥
Por Equipo Editorial AYC SALUD
Abogados con 16 años de experiencia como habilitadores de servicios de salud
"El contenido de esta publicación está basado en investigación y documentación técnica humana, siendo asistido por IA para optimizar la redacción, el lenguaje y la estructura final."
La Inteligencia Artificial Generativa ha dejado de ser una promesa futurista para convertirse en una realidad en nuestros consultorios e IPS. Pero, ¿sabías que el éxito de estas herramientas depende casi al 100% de cómo les hablas?
Aquí es donde entra el concepto del "Prompt".
¿Qué es exactamente un Prompt?
En términos sencillos, un prompt es la instrucción o comando que le damos a una IA (como ChatGPT, Gemini o Copilot) para que genere un resultado específico. No es simplemente una búsqueda en Google; es una orden creativa. Puede ser una pregunta, una solicitud de redacción o una descripción detallada de un escenario.
Mira la diferencia entre una búsqueda y un prompt profesional:
❌ Búsqueda básica: "Prevención del dengue".
✅ Prompt estructurado: "Actúa como un comunicador en salud pública. Genera un guion de radio de 30 segundos en español neutro, dirigido a madres y padres de zonas rurales, que explique cómo prevenir el dengue de forma sencilla, empática y sin causar alarma."
Este segundo ejemplo permite que la IA genere mensajes claros, culturalmente apropiados y listos para usar en estrategias de Promoción y Prevención (P&P).
La Anatomía de un Prompt Perfecto (Según estándares OPS)
Para que la IA sea un aliado en la toma de decisiones en salud, la instrucción debe ser precisa. Un buen prompt debe incluir estos 5 pilares:
Propósito: ¿Qué queremos lograr exactamente?
Audiencia: ¿A quién le estamos hablando? (Pacientes, auditores, gerentes).
Formato: ¿Lo necesitamos en tabla, lista, párrafo o guion?
Tono: ¿Debe ser formal, cercano, técnico o urgente?
Contexto: ¿Qué normativa (ej. Res. 3100) o limitante geográfica debemos considerar?
¿Cómo puede tu servicio de salud aplicar esto hoy mismo?
Si eres un Profesional Independiente o trabajas en una IPS, entidad estatal o fundación, conoces bien el desafío: producir contenido técnico, accesible y que cumpla con la normativa es costoso y toma tiempo.
Aquí es donde la tecnología se encuentra con la estrategia. En AYC Salud, entendemos que la transformación digital no es solo comprar software, es saber usarlo con propósito.
Para este 2026, estamos acompañando a las organizaciones del sector salud a:
🔍 Diseñar prompts efectivos para campañas masivas de salud.
📋 Estructurar contenidos técnicos (protocolos y guías) adaptados a diferentes niveles de lectura.
🧩 Automatizar procesos de habilitación, comunicación interna y atención al usuario (SIAU).
🧑⚕️ Capacitar a los equipos en el uso ético, seguro y eficiente de la IA generativa.
¿Por dónde empezar? Guía rápida
No necesitas ser ingeniero de sistemas para empezar. Sigue estos pasos:
Aprende a escribir con claridad: Sé específico con la IA.
Inicia con tareas simples: Pide resúmenes de normas largas, redacción de preguntas frecuentes (PQRS) o guías de cuidado en casa.
Validación humana obligatoria: La IA propone, el profesional de salud dispone. Nunca publiques sin revisar.
Crea tu biblioteca: Documenta los prompts que te dieron buenos resultados para reutilizarlos.
📥 ¿Por dónde empezar? Tu hoja de ruta
Para iniciar con seguridad, lo mejor es basarse en estándares internacionales. En octubre de 2025, la OPS/OMS publicó un documento fundamental: “Diseño de Prompts de Inteligencia Artificial para Salud Pública: Hacia un uso responsable de la IA Generativa”. Esta guía es el punto de partida ideal para aprender a estructurar instrucciones claras, éticas y efectivas.
Al comenzar a redactar tus propios prompts, ten en cuenta estas 4 reglas de oro:
Ve de menos a más: Inicia con tareas simples como solicitar resúmenes de normas extensas, redactar respuestas a preguntas frecuentes o crear guías sencillas de autocuidado.
El criterio humano es irremplazable: Valida siempre el contenido generado. La IA es tu asistente, pero tú eres el profesional responsable.
Crea tu activo digital: Documenta los prompts que te dieron buenos resultados y crea tu propia "Biblioteca de Prompts" institucional.
Busca aliados estratégicos: Acompáñate de expertos que te ayuden a integrar estas prácticas en tus flujos de trabajo sin fricción.
📥 Accede al recurso oficial: [Haz clic aquí para consultar el documento completo de la OPS/OMS]
💡 Conclusión
La IA no viene a reemplazar el talento humano en salud; viene a amplificar su impacto. El diseño de prompts no es un detalle técnico, es una nueva habilidad estratégica para comunicar mejor, reducir brechas de información y optimizar recursos.
En AYC Salud, estamos listos para ayudarte a habilitar tus procesos con inteligencia, ética y eficiencia.
📩 ¿Quieres una asesoría personalizada para tu organización? Escríbenos y agenda una sesión gratuita de diagnóstico para modernizar tu gestión. [BOTÓN: AGENDAR VIDEOLLAMADA]
El contenido de esta publicación está basado en el documento de la OMS/OPS, “Diseño de Prompts de Inteligencia Artificial para Salud Pública: Hacia un uso responsable de la IA Generativa”, octubre de 2025.
