Para que la norma se entienda y se aplique, no solo se archive.
La normatividad de calidad y habilitación no es estática: cambia con cada resolución nueva, con cada ajuste y con cada persona que entra o sale de su equipo — si lo tiene. Cuando esa actualización no llega a tiempo, o llega mal explicada, la distancia entre lo que la norma exige y lo que usted realmente hace es el origen de casi todos los hallazgos. Mantener esa distancia cerrada, de forma permanente, es el objeto de esta asistencia.
Esta asistencia combina dos frentes permanentes para prestadores de servicios de salud — instituciones y profesionales independientes: la capacitación normativa (socialización de cada cambio, actualización o norma nueva) y la asistencia jurídica (asesoría permanente, diseño de procesos, protocolos y formatos).
Asistencia jurídica y capacitación normativa en calidad y habilitación.
Capacitación normativa permanente
La capacitación de esta asistencia no es un evento único al firmar el contrato: se activa con cada norma nueva, cada modificación y cada actualización, y se repite cada vez que haya personal nuevo.
Socialización de cada norma nueva o modificada. Tan pronto se expide una resolución que aplique a sus servicios habilitados, la socializamos con su equipo — no se entera de un cambio normativo por terceros ni el día de la visita.
Actualización normativa inmediata. Ajustamos lo que haya que ajustar en sus procesos y formatos apenas la norma cambia, no en la siguiente revisión.
Monitoreo permanente de los cambios normativos aplicables a sus servicios. Para actuar antes de que entren en vigencia, no después.
Capacitación a personal nuevo. Para que ningún ingreso quede sin formación en los estándares que le corresponden, sin importar cuándo se vincule.
Si es IPS
Formamos a su equipo asistencial y administrativo completo, en cada sesión de socialización.
Si es Profesional Independiente
Lo formamos a usted y a su equipo, si lo tiene, con el mismo rigor.
Asistencia jurídica permanente
Junto a la capacitación, mantenemos una asesoría jurídica permanente para prestadores de servicios de salud — instituciones y profesionales independientes — que resuelve las dudas normativas del día a día antes de que se conviertan en un hallazgo.
Asesoría jurídica permanente. Para resolver dudas normativas antes de que se conviertan en un hallazgo.
Diseño de procesos ajustados a sus servicios. No a una plantilla genérica, sino a las normas particulares de cada servicio o especialidad.
Elaboración y actualización de protocolos y formatos. Para los temas específicos que exige la norma.
Trayectoria y acreditación normativa
AYC Salud no llegó a la habilitación con la norma actual: la venimos trabajando desde hace 16 años, y ya acompañamos a nuestros clientes en dos transiciones completas de la normatividad de habilitación hasta llegar a la Resolución 3100 vigente. Estudiamos la 3100 de la mano de la Universidad de Caldas, con quien realizamos el curso de socialización de la resolución, y Wilson Gil y Luisa Valencia, al frente de nuestro equipo, son Verificadores de Condiciones de Habilitación certificados por la Universidad del Rosario — la misma formación que recibe quien evalúa sus servicios en cada visita de habilitación.
A eso se suma nuestra afiliación al Círculo de Afiliados de la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío desde 2009, nuestra participación en el programa Aldea-Innpulsa, nuestro paso por Súmate, Alístate para Crecer de Bancoldex, y el registro de nuestras marcas AYC SALUD® y WILU® ante el Programa de Propiedad Industrial para Emprendedores.
Carácter preventivo de la asistencia
Más de una década asesorando hospitales, IPS y prestadores independientes en normatividad de calidad y habilitación nos enseñó que la mayoría de los hallazgos no nacen de mala fe, sino de una norma mal entendida o mal aplicada en el día a día. Prevenir el hallazgo es, casi siempre, más económico que defenderlo.
Si es IPS
Un hallazgo no prevenido a tiempo compromete la continuidad operativa y el patrimonio de la institución.
Si es Profesional Independiente
Un hallazgo no prevenido a tiempo compromete directamente su ejercicio profesional y su reputación ante la Secretaría de Salud.
Cómo funciona su acompañamiento
| Fase | Enfoque |
|---|---|
| 01 Fase 1 | Diagnóstico inicial de las normas aplicables a sus servicios y del estado real de su documentación. |
| 02 Fase 2 | Sesiones periódicas de socialización y capacitación con su equipo, repetidas cada vez que haya personal nuevo. |
| 03 Fase 3 | Asesoría jurídica permanente para resolver dudas normativas y actualizar procesos, protocolos y formatos cuando la norma cambie. |
Alcance y contratación del servicio
El alcance de esta asistencia se define según el número de servicios habilitados, el número de sedes y su especialidad. Conversemos por WhatsApp y lo definimos juntos.
Lo que recibe al contratar esta asistencia
Un equipo de abogados que además son verificadores certificados de condiciones de habilitación, no abogados genéricos.
Socialización, capacitación y actualización normativa permanente, sin depender de interpretar la norma solo.
Protocolos y formatos ajustados a sus servicios, no plantillas genéricas.
16 años de trayectoria jurídica y normativa, con dos transiciones de norma ya superadas junto a nuestros clientes.
Continuidad inmediata con nuestro servicio de Defensa Jurídica si llegara a abrirse un proceso sancionatorio.